Jak u nás nakupovat?

Zde najdete stručný popis nákupního procesu. Detailnější informace najdete v našich Všeobecných Obchodních podmínkách, s kterými se seznamte ještě před zahájením nákupu.

  1. Pokud u nás nakupujete poprvé, nejprve se zaregistrujte po kliknutí na odkaz “Přihlásit” v pravém horním rohu stránek. K vytvoření nového účtu vložte svoji e-mailovou adresu. Klikněte dále na tlačítko “Vytvořit uživatelský účet” a vyplňte v dotazníku alespoň okénka označená červenou hvězdičkou. Po správném vyplnění dotazníku pokračujte tlačítkem “Registrovat” a ihned můžete zahájit svůj nákup. Přeskočte na krok 3 níže.
  2. Nakupovat je možné i bez registrace - v tomto případě je nutné pokaždé znovu zadat potřebné fakturační a doručovací údaje.
  3. Přihlaste se do vašeho uživatelského účtu pomocí e-mailové adresy a hesla. Pokud jste svoje heslo zapomněl(a), stačí zadat vaši e-mailovou adresu, na kterou během okamžiku automaticky zašleme nově vygenerované heslo.
  4. Projdete naši nabídku a přidejte Vámi vybrané zboží do nákupního košíku. Po ukončení výběru klikněte na odkaz “Košík” v pravém horním rohu stránek.
  5. Pokud jste s obsahem košíku již spokojen(a), klikněte na tlačítko “Pokračovat”.
  6. Zadejte adresu doručení a fakturační adresu (můžete zadat i dvě stejné adresy) a klikněte na tlačítko “Pokračovat”.
  7. Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně ve vinném baru VELTLIN (Křižíkova 488/115, 186 00 Praha-Karlín), nebo využít zaslání přepravní službou GLS. Zde prosím potvrďte svou volbu. Za přepravu zboží Vám účtujeme 200 Kč včetně DPH. Zboží bude odesláno v nejbližším možném termínu. Zároveň se přesvědčte, že souhlasíte s našimi Obchodními podmínkami. Po zaškrtnutí relevantních polí klikněte na “Pokračovat”.
  8. Pokud je celková cena objednávky vyšší než 5000 Kč, je poštovné i balné ZDARMA.

    Vyberte způsob platby k zaplacení objednaného zboží. Nabízíme tyto možnosti platby:

    1. Bankovní převod
    2. On-line platba
      Po odeslání objednávky máte možnost využít službu ePlatba, která vás přesměruje na internetové bankovnictví vaší banky. Platbu odešlete prostřednictvím internet bankingu. Prodávající expeduje zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě.
      Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti ComGate Payments,a.s.
      Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
    3. Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zboží od GLS
    4. Platba v hotovosti/kartou při osobním odběru ve VELTLIN (Po-So 17-23)

    Po kliknutí na způsob platby se dostanete do závěrečného kroku potvrzení objednávky.

    Objednávku buď potvrďte anebo ji upravte po návratu do jednoho z předchozích kroků.

  9. Po potvrzení objednávky budete dostávat e-mailové zprávy o aktuálním stavu objednávky. Doručení můžete očekávat až po obdržení zprávy “Odesláno”, což znamená, že zboží jsme již předali přepravci.
  10. V e-shopu veltlin.cz platí zákaz prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let a to dle zákona 379/2005 Sb.
  11. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.